“8個(gè)6”訂票公司發(fā)錯(cuò)飛機(jī)起飛信息 市民維權(quán)遭遇“踢皮球”
發(fā)布時(shí)間：2017-11-29 17:23:59
文章來源：河南電視臺(tái)
大家都知道“8個(gè)6”是訂票電話，近日鄭州的魏女士就撥打“8個(gè)6”訂票電話訂了兩張鄭州到重慶的往返機(jī)票，去的時(shí)候是一帆風(fēng)順，回來的時(shí)候卻是“人在囧途”。
說起魏女士的這次遭遇，還要從雙十一說起，當(dāng)天她從重慶訂了飛往鄭州的機(jī)票，訂票信息顯示是晚上10點(diǎn)50分起飛，但是下午5點(diǎn)多到機(jī)場(chǎng)辦理登機(jī)手續(xù)的時(shí)候，工作人員卻說飛機(jī)下午2點(diǎn)多已經(jīng)飛走了。
魏女士當(dāng)時(shí)就撥打“8個(gè)6”訂票電話詢問情況，得到的回復(fù)是工作人員把時(shí)間給發(fā)錯(cuò)了，由于當(dāng)天已經(jīng)沒票無法改簽，無奈之下，魏女士只好選擇訂第二天最早的全價(jià)票飛回鄭州。
“又住宿又改簽的多花了錢不說，還耽誤了很多事。”魏女士表示，不僅如此，工作人員的處理態(tài)度也讓人非常生氣，他們就只愿意退一個(gè)月前訂票的那個(gè)價(jià)格，但是回來買的原價(jià)那個(gè)機(jī)票卻不給退，當(dāng)她表示想直接和負(fù)責(zé)人溝通時(shí)，工作人員也一直推著不讓見面。
“這件事情本來就是‘8個(gè)6’訂票公司的錯(cuò)，我這幾天一直在和工作人員溝通，但是他們愛答不理的態(tài)度實(shí)在是讓人無語。”魏女士表示。
在這里也提醒工作人員平時(shí)工作時(shí)細(xì)心一點(diǎn)，可能您的小小失誤就會(huì)給消費(fèi)者帶來很大的麻煩。
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