前不久,“第六屆中國保險行業風云榜評選暨保險行業研討會”在北京召開。據悉,此次研討會由每日經濟新聞主辦,聚焦“科技賦能·中小保險公司如何實現彎道超車”主題,邀請保險行業專家及行業高管共同探討科技賦能保險之道,為中小保險公司的未來發展建言獻策。出席本次研討會的嘉賓包括清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心研究總監朱俊生,喝以德華安顧人壽董事、總經理殷曉松為代表的多家保險公司大咖等。
在這些行業大咖們看來,對于當下的保險主體而言,科技化、數字化,已經不是可選項,而是必選項。不再是做不做的問題,而是怎么去做、如何更好地做的問題。
“中國的市場集中度太高了,目前對于新興主體是一個很大的擠壓。”清華大學五道口金融學院中國保險與養老金研究中心研究總監朱俊生表示,就財險領域來看,中國前三家保險公司的市場份額加起來是65.32%;壽險領域,中國前三家保險公司的市場份額加起來是45.5%。
與此同時,隨著人口紅利的消退,保險業原本的粗放發展模式已經難以為繼,加之低利率環境長期持續,行業面臨負債端與資產端的雙重挑戰。這些都決定了中小保險公司無法復制既往保險公司的軌跡,無法靠著資本、人力等傳統模式在市場上大干一場。
但這不代表中小保險公司就沒有機會,數字化的發展給了他們彎道超車的機會。首先,從當前消費者的需求來看,保險消費主力向80后、90后一代轉移,而他們無論是獲取保險信息的方式,還是投保、理賠的過程都更傾向于線上化;其次,保險業的外在市場環境雖然變了,但是底層邏輯依舊是精細化管理、高效率賦能,立足自身優勢,順應市場趨勢;第三,雖然中小保險公司沒有趕上早年的紅利期,但是也沒有歷史包袱,可以借助數字化制定全新的價值策略,真正還原保險,打造顆粒度更細的產品,享有創新的紅利,產品和營銷更開放、更透明、更簡約,將有限資源投向創造價值的產品與銷售團隊,提高整體效能。
“改革從來都是倒逼出來的,疫情對于保險業數字化進程起到一個很大的推動作用。”德華安顧人壽殷曉松指出,數字化是險企發展的根本動力之一,企業內部要達到增產、提效、降費、風控等目標,必須依靠數字化。
展望未來,與會嘉賓均認為,保險跟科技的融合會越來越深。因此,就數字化而言,中小保險公司面臨的不再是做不做的問題,而是怎么去做、如何更好地做的問題。“數字化的投入成本其實并不大,早一點投入還能更好地做服務,如果在科技方面再落后于人,對中小保險公司來說可不是好事情。”德華安顧人壽殷曉松說道。
活動最后,由每日經濟新聞發起,與專業學術機構、第三方咨詢機構聯合推出的“2021中國保險行業風云榜”也正式出爐。本次評選共包括7個榜單,除總榜外,還評選出了年度客戶服務榜、年度社會責任榜、年度價值經營榜、年度產品創新榜、年度行業成長榜、年度科技革新榜。
評選以“科技賦能·價值經營”為主線,根據保險機構類別、發展軟硬實力、市場美譽度等多維度,秉持客觀真實、公正透明、范圍廣泛的原則,聚焦新生態環境下中國保險業最具經營智慧的風云企業,力求準確把握保險風云脈絡。以德華安顧人壽為代表的多家保險機構在此次風云榜中摘得桂冠
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