11月25日，中國(guó)金融認(rèn)證中心（CFCA）聯(lián)合近百家銀行在北京舉辦了2021銀行數(shù)字動(dòng)能與金融創(chuàng)新峰會(huì)暨第17屆宣傳年年度盛典，揭曉了2021中國(guó)數(shù)字金融金榜獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)機(jī)構(gòu)，民生銀行憑借創(chuàng)新型的開(kāi)放銀行模式、智能化的移動(dòng)金融服務(wù)，獲“最佳開(kāi)放銀行獎(jiǎng)”、“最具特色移動(dòng)金融服務(wù)獎(jiǎng)”兩項(xiàng)大獎(jiǎng)。
近年來(lái)，民生銀行圍繞“民營(yíng)企業(yè)的銀行、敏捷開(kāi)放的銀行、用心服務(wù)的銀行”戰(zhàn)略定位，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型，加速建設(shè)智慧銀行和生態(tài)銀行，持續(xù)創(chuàng)新平臺(tái)產(chǎn)品和服務(wù)模式，以科技創(chuàng)新和數(shù)字化變革為動(dòng)能，為客戶打造豐富多樣、便捷安全、高效優(yōu)質(zhì)的數(shù)字金融生活，充分滿足了客戶多元化服務(wù)需求。
今年，民生銀行大力建設(shè)拓展開(kāi)放銀行，構(gòu)建“民生云+”品牌，輸出金融服務(wù)能力，通過(guò)鏈接行業(yè)生態(tài)合作伙伴，打通整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈條，實(shí)現(xiàn)資源、技術(shù)、服務(wù)共享，賦能各行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新推出“民生云·代賬”，面向代理記賬行業(yè)提供輕量級(jí)的綜合服務(wù)方案，與財(cái)稅行業(yè)軟件服務(wù)商合作，向財(cái)稅SaaS平臺(tái)輸出交易明細(xì)查詢、電子回單等服務(wù)，幫助平臺(tái)提升自動(dòng)化、智能化程度，打造了“銀行-ISV-行業(yè)場(chǎng)景-客戶”之間的全新價(jià)值鏈，使銀行服務(wù)真正融入到客戶的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)景中，助力中小微企業(yè)降本增效，實(shí)現(xiàn)多方共贏。此外，民生銀行率先打造5G手機(jī)銀行，首次將5G等前沿技術(shù)應(yīng)用到移動(dòng)金融領(lǐng)域，為客戶提供動(dòng)感智能的服務(wù)體驗(yàn)；快速推出手機(jī)銀行至簡(jiǎn)版，提高手機(jī)銀行的簡(jiǎn)捷性和易用性，為老年客戶使用智能終端提供極大便利；業(yè)內(nèi)首推鍵盤(pán)銀行, 實(shí)現(xiàn)銀行產(chǎn)品服務(wù)與輸入法無(wú)縫銜接，為客戶提供隨取隨用、一鍵跳轉(zhuǎn)至手機(jī)銀行的便捷金融服務(wù)；創(chuàng)建民生e企品牌，打造豐富齊全的對(duì)公線上金融服務(wù)體系，持續(xù)提升千企千面服務(wù)能力，充分滿足企業(yè)客戶個(gè)性化服務(wù)需求。
民生銀行創(chuàng)新迭代、功能豐富、數(shù)字化和智能化水平日益提升的線上服務(wù)體系，贏得了社會(huì)各界的認(rèn)可和用戶的信賴，線上平臺(tái)用戶數(shù)突破9000萬(wàn)戶、月活用戶占比持續(xù)攀升。未來(lái)，民生銀行將繼續(xù)以客戶為中心，持續(xù)發(fā)力數(shù)字金融，打造更便捷的平臺(tái)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，助推國(guó)家普惠金融實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。（通訊員 俞正林）
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