12月3日，國內領先的高品質寵物醫(yī)療連鎖服務機構——寵愛國際宣布完成C輪數(shù)億元人民幣融資，由某國際知名PE領投，泰合資本擔任獨家財務顧問。本次融資將用于全國一線城市的直營醫(yī)院建設、寵物醫(yī)療人才團隊擴充與持續(xù)培訓教育，加強公司在動物醫(yī)療專科與重疾診療方面的優(yōu)勢。
寵愛國際創(chuàng)立于 2013 年，專注于提供高品質的寵物醫(yī)療服務，目前在全國已開設幾十家旗艦中心醫(yī)院、寵物專科醫(yī)院，覆蓋了北京、上海、杭州、重慶等多個城市，開業(yè)至今成功治愈病例上百萬例。公司創(chuàng)新性地以“Hub-Spoke/1+N”模式構建“旗艦中心+專科醫(yī)院“服務網絡實現(xiàn)不同服務半徑和多專科診療的全面覆蓋。
寵物老齡化帶來的結構性市場機會
寵愛國際精準切中了寵物老齡化引發(fā)的寵物醫(yī)療結構性機會。貓狗平均壽命不足人類的1/5，寵物在7歲之后便邁入中老年階段。隨著其身體機能逐步下降，醫(yī)療需求將從日常驅蟲、疫苗等保健服務發(fā)展為復雜的專科疾病，例如腫瘤、慢病等專業(yè)診療服務。中國寵物犬貓數(shù)量在2020年已經超過1億只，隨著近年來寵物數(shù)量加速增長和寵物擬人化程度愈加明顯，結合寵物生命周期的特點，未來3-5年中國寵物醫(yī)療服務市場將迎來第一波集中的老齡化診療需求。老齡化動物所患疾病相對嚴重，且常常為多種疾病并發(fā)，區(qū)別于絕大多數(shù)的社區(qū)醫(yī)院缺乏相應的設備和人才的現(xiàn)狀，寵愛國際已經構建起復雜病例的治療能力與完整的解決方案，滿足新型養(yǎng)寵人群的需求。
專業(yè)的寵物醫(yī)療診療精英團隊
在醫(yī)療級人才建設和技術投入方面，寵愛國際團隊匯聚國內外精英專家，均畢業(yè)于中國農業(yè)大學、南京農業(yè)大學、浙江大學、首爾大學等國內外知名院校獸醫(yī)學專業(yè)。在持續(xù)發(fā)展方面，公司定期進行內部培訓，并且與日本、韓國、美國等國家的頂級醫(yī)療機構開展技術交流，形成了對各專科臨床醫(yī)療服務和學科建設的多維度支持。
完善的運營管理體系保障高品質診療服務
寵物醫(yī)院的運營需要技術屬性與服務屬性并重，寵愛國際成立8年以來不斷沉淀自身中臺能力，將人才培訓、內部運營SOP、品牌推廣三大核心環(huán)節(jié)提煉為可以標準化輸出的模塊，支撐公司在全國范圍內的業(yè)務拓展。在技術把控方面，堅持以醫(yī)療人才儲備為擴張起點，保證對各個醫(yī)療環(huán)節(jié)嚴謹管理，使各項醫(yī)療指標居優(yōu)于行業(yè)平均水平;在服務體驗方面，整體門店設計圍繞寵物患者，注重貓、狗就診的獨立分診、獨立住院，并采取差異化的接診流程，在消費端形成極佳的用戶口碑與品牌認知。
2019年，寵愛國際投資上千萬元建成2000㎡的旗艦醫(yī)療中心，旨在打造“寵物三甲醫(yī)院”，即集醫(yī)療、科研、教學、預防保健、康復于一體的綜合性寵物醫(yī)院，完整覆蓋15大中心、25大專科，為寵物疑難復雜疾病提供更加專業(yè)的解決方案。目前寵愛國際約有90%收入來自于診療服務，其中85%為專科/重疾治療，已經通過成熟的專科人才團隊與專業(yè)設備建立起寵物醫(yī)療服務的壁壘。
對于本輪融資成功，寵愛國際創(chuàng)始人及CEO李雪女士表示：“寵愛國際會持續(xù)深耕寵物專科醫(yī)療，不會考慮去切入社區(qū)醫(yī)院的競爭中。一方面在于社區(qū)醫(yī)院已經相對飽和，這部分很難做盈利能力，此外從行業(yè)內部和發(fā)展趨勢來看，類比人醫(yī)診療市場，也一定是“品牌分層”的過程。未來寵愛國際除了繼續(xù)在寵物專科醫(yī)療連鎖運營模式中構建核心壁壘之外，還會將戰(zhàn)略著眼于寵物醫(yī)療行業(yè)生態(tài)鏈，將其醫(yī)療診斷標準、人才培訓標準等進行沉淀輸出，和行業(yè)伙伴合作賦能，助力寵物醫(yī)療千億市場騰飛。
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