暢通金融宣教“最后一公里”，民生銀行福州分行再出實招！近日，民生銀行福州分行首個金融教育服務(wù)站正式運營，將打造百姓家門口的“金融大講堂”。
未來，該行將依托金融教育服務(wù)站，將開展常態(tài)化、廣泛化的金融教育宣傳，以點帶面擴大輻射半徑，將金融知識送進千家萬戶。
金融知識送到家
優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖人心
走進位于鼓樓區(qū)國光社區(qū)的金融教育服務(wù)站，寬敞明亮的金融講堂令人眼前一亮。金融教育服務(wù)站內(nèi)設(shè)置圖書角，擺放金融知識宣傳海報、折頁等各類金融知識讀物，向居民們介紹生活中常見的金融知識。
這個金融教育服務(wù)站由民生銀行福州分行捐資打造。日前，民生銀行福州分行向中國金融教育發(fā)展基金會“金社工程——社區(qū)金融教育項目”捐贈人民幣5萬元，用于在此定點捐建金融教育服務(wù)站。
“金融知識教育宣傳，是金融機構(gòu)履行社會責任，提高金融消費者自我保護意識的有效方式。金融教育服務(wù)站是百姓家門口的‘金融大講堂’，它將充分發(fā)揮銀行的專業(yè)優(yōu)勢和服務(wù)力量，將金融知識精準送達萬家，實現(xiàn)普惠金融知識的全面普及。既能讓群眾懂得如何保護好自己的‘錢袋子’，也能學會理性投資、理性消費，提高了公眾的金融風險意識，也彰顯著民生銀行的責任擔當。”民生銀行福州分行有關(guān)負責人說。
該金融教育服務(wù)站為中國人民銀行福州中心支行指導建設(shè)的“金社工程”項目之一。建站后，全年將為國光社區(qū)居民開展16次金融知識宣傳教育活動，累積受益群眾將超過2000人次。
精選主題和形式
金融宣教很入心
不久前，一場以“讓我的家庭經(jīng)濟開始運轉(zhuǎn)”為主題的金融教育課堂，在“國光金融教育學習群”開講了！因疫情防控要求，宣傳教育活動主要依托線上開展。
金融知識千萬條，聽懂記住第一條。民生銀行福州分行一改以往傳統(tǒng)的“說教”方式，精心選擇居民感興趣的主題，以及他們喜聞樂見的宣教形式，讓金融知識入腦入心。
圍繞“讓我的家庭經(jīng)濟開始運轉(zhuǎn)”的主題，民生銀行福州分行工作人員精心策劃了三節(jié)金融課堂，從教居民學記賬開始，一步步引導他們學會家庭支出管理、了解家庭借貸與信用建設(shè)，來幫助居民在家庭財務(wù)上有更長遠、清晰的規(guī)劃。
在微信課堂上，視頻學習、知識問答、游戲互動等教學形式，充分調(diào)動了居民的學習熱情。他們紛紛在線分享了家庭支出計劃，以及學習的心得體會。
“家庭理財可是一門大學問，不少人的理財方法和理財觀念還是比較盲目。課堂上，銀行工作人員一一為我們分析，這些知識非常實用！”居民李女士說。
“網(wǎng)絡(luò)上的金融知識五花八門，哪些真哪些假，我們老人家真不好判斷。有了家門口的服務(wù)站，輕輕松松就能咨詢，太便民了！”72歲的趙老伯說。
宣教矩陣多元化
精準傳遞“民生情”
服務(wù)大眾，情系民生。打造金融教育服務(wù)站，只是民生銀行福州分行踐行“以客戶為中心”消保理念的一個縮影。
近年來，民生銀行福州分行持續(xù)拓展線上線下宣傳方式，打造出了“網(wǎng)點有資料、媒體有報道、網(wǎng)絡(luò)有宣傳、戶外有活動”等多邊宣傳形式。
走進福州分行任意一家網(wǎng)點，都能找到別具特色的金融宣教專區(qū)。在這里，不僅配備了各類宣傳折頁、宣傳手冊、宣教視頻，還不時開展“微課堂”“廳堂沙龍”等趣味十足的現(xiàn)場宣教活動，讓群眾更主動地參與到金融知識學習中來。
為擴大宣傳范圍，提升傳播速度和效率，民生銀行福州分行各網(wǎng)點還“走出去”宣傳，進入社區(qū)、商圈、企業(yè)、校園等，根據(jù)不同人群制定不同的宣教模式，形成了“網(wǎng)點宣傳”和“走出去”相結(jié)合的宣傳模式，讓消費者在家門口就享受到優(yōu)質(zhì)金融咨詢服務(wù)。
多元化的宣教矩陣讓消費者有了更多共鳴。未來，民生銀行福州分行將依托金融教育服務(wù)站，打造有溫度、有特色、接地氣的宣教方式，引導廣大金融消費者樹立正確的金融價值觀，切實保護金融消費者的合法權(quán)益。（通訊員 俞正林）
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