為全面落實金融消費者權益保護工作，向消費者提供金融優質服務和安全消費環境。近日，民生銀行寧德分行聚焦“一老一少”重點人群，積極開展“3·15金融消費者權益日”活動，守護孩子平安成長，護航老人幸福晚年，讓金融知識宣傳更多溫度。
守護孩子成長，消費權益知多少
該行走近寧德市蕉城區實驗小學，通過“漫畫”消保圖冊、游戲互動、有獎知識問答等方式，為小學生講解電信詐騙、網絡詐騙、以及生活中可能遇到的金融風險和應對方法等金融常識。通過活潑有趣的互動方式，深入淺出地讓孩子們從最基礎的金融知識入手，多方位、多角度地了解金融知識；從小引導孩子們自覺抵制非法金融活動，凈化校園金融環境。
護航幸福晚年，民生消保在行動
針對當前媒體報道老年人頻繁中招的裝熟人“忽悠”轉賬、高收益理財陷阱、搶紅包泄露個人信息三類金融詐騙套路，該行走進少數民族地區北山畬族村，通過通俗易懂的語言與畬鄉老年人開展坐談，了解他們日常生活中遇到的“陷阱”，向他們講解了存款保險制度、防范電信網絡詐騙、非法集資、個人信息保護等內容。此次消保活動充分體現民生銀行消保宣傳的溫度，提高畬鄉老年人提高識騙、防騙、拒騙能力。
共享數字金融，線上線下齊發力
線上宣傳方面，該行通過微信公眾號平臺發送“一部動畫帶你讀懂《反電信網絡詐騙法》”、“跟著小麒學消保”、“以案說險 無中生有來看詐騙新花樣”等金融知識宣傳鏈接，并組織全行員工積極轉發宣傳，傳播金融基礎知識，宣傳金融正能量。
線下宣傳方面，該行通過網點LED滾動播放活動宣傳活動口號,營造良好宣傳氛圍。在網點顯眼位置擺放宣傳海報、播放金融知識宣傳視頻，在網點公共教育區、業務受理區擺放各類宣傳折頁及金融風險提示標語，消費者權益保護講解員為到店客戶宣講金融知識。
下階段，民生銀行寧德分行將繼續履行社會責任，持續做好消費者權益保護工作，深入探索金融宣教創新模式，多措并舉打造“有溫度的銀行”，彰顯金融企業的擔當。
（通訊員 陳麗容）
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